Đo lường TikTok Ads: các chỉ số cần theo dõi để tối ưu ngân sách

Đo lường là phần giúp doanh nghiệp biết quảng cáo TikTok đang tạo ra chú ý, tương tác hay doanh thu thật. Không có đo lường, tăng ngân sách chỉ là phỏng đoán.

Nhóm chỉ số nhận diện

• Phạm vi tiếp cận: số người không trùng lặp đã xem quảng cáo ít nhất một lần.
• Lượt hiển thị: tổng số lần quảng cáo được hiển thị.
• Tần suất: trung bình một người đã thấy quảng cáo bao nhiêu lần.

Nhóm chỉ số video

TikTok cung cấp các chỉ số như lượt xem video, lượt xem 6 giây và tỷ lệ xem theo các mốc 25%, 50%, 75%, 100%. Đây là dữ liệu quan trọng để đánh giá hook, kịch bản và độ cuốn của video.

Nhóm chỉ số chuyển đổi và bán hàng

• CTR: tỷ lệ nhấp, phản ánh mức hấp dẫn của thông điệp và CTA.
• CPA: chi phí cho một hành động như lead, mua hàng hoặc bắt đầu thanh toán.
• ROAS: doanh thu hoặc lợi nhuận trên chi tiêu quảng cáo.
• Sự kiện mua hàng: số đơn hàng được ghi nhận cho quảng cáo.
• Bắt đầu thanh toán: tín hiệu quan trọng để phát hiện điểm nghẽn trước khi mua.

Cách đọc báo cáo để ra quyết định

Nếu video có tỷ lệ xem thấp, cần sửa hook và kịch bản. Nếu CTR tốt nhưng CPA cao, cần kiểm tra trang đích, sản phẩm, giá hoặc ưu đãi. Nếu có nhiều bắt đầu thanh toán nhưng ít mua hàng, cần xem phí vận chuyển, voucher, phương thức thanh toán và tốc độ xử lý đơn.

Tham khảo: Số liệu báo cáo toàn diện của Video Shopping Ads.